Procedura di Reso
Per effettuare un reso, è necessario seguire la procedura indicata di seguito.

Tempistiche
Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine. Oltre questo termine, non sarà possibile accettare resi.

Spedizione del Pacco
Il cliente è responsabile delle spese di spedizione del reso. L'indirizzo di consegna varia in base al metodo di spedizione scelto:

• Corriere privato:
  Via Ferdinando Donno 5, 74024 Manduria (TA), presso Realizzandoo Boutique.

• Poste Italiane:
  Via Ferdinando Donno 5, 74024 Manduria (TA), presso Realizzandoo Boutique.

Informazioni da Includere nel Pacco
All’interno del pacco è fondamentale inserire un foglio con i seguenti dati:

• Numero dell’ordine
• Nome e cognome dell’intestatario
  
• Documento di Trasporto del reso
• La modalità di reso preferita: “Rimborso”, “Buono regalo” o “Cambio”

Requisiti per l’Accettazione del Reso
Per garantire l’accettazione del reso, assicurarsi che:

• Gli articoli siano ripiegati con cura e restituiti nella confezione originale.
• Il cartellino originale sia ancora attaccato ai prodotti.

Nota: In caso di mancato rispetto di queste condizioni, il reso non verrà accettato.

Esito del Reso
Dopo aver ricevuto e verificato il pacco, il cliente potrà scegliere tra:

• Rimborso (sullo stesso metodo di pagamento utilizzato): le spese di spedizione iniziali non saranno rimborsate.
• Buono regalo da utilizzare per acquisti futuri.

Ordini Pagati con Contrassegno
Per ordini pagati in contrassegno, le uniche opzioni disponibili sono:

• Cambio taglia/articolo
• Buono spesa del valore della merce resa

Nota: Non è previsto un rimborso monetario per ordini pagati in contrassegno.

Cambio Articolo/Taglia
Per richiedere un cambio, seguire la stessa procedura prevista per il reso. Una volta ricevuto e verificato il pacco, il nuovo articolo verrà spedito gratuitamente.

Informazioni Importanti
Prima di effettuare il reso, contattare il nostro servizio clienti:

• Email: info@realizzandoo.it

Attendere conferma prima di procedere con la spedizione. Grazie per la collaborazione!

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ART. 8 - DIRITTO DI RECESSO
8.1. In conformità al D. Lgs. 22 Maggio 1999 n. 185 e al D. Lgs. 15 Gennaio 1992 n. 50, il diritto di recesso permette al cliente di recedere dal contratto restituendo i prodotti acquistati e ottenendo il rimborso del prezzo.

8.2. Tale diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche che acquistano per scopi non legati alla propria attività professionale. Pertanto, rivenditori e aziende non possono avvalersene.

8.3. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta all'indirizzo:
Realizzandoo Boutique
Via Ferdinando Donno 5, 74024 Manduria (TA)
oppure tramite email a: info@realizzandoo.it, entro 14 giorni dalla consegna.

8.4. I prodotti restituiti devono essere in condizioni impeccabili, con le etichette originali intatte. L’etichetta “Realizzandoo Boutique” non deve essere rimossa dagli articoli. L’imballaggio deve essere curato per evitare danni.

8.5. L’indirizzo di restituzione è:
Realizzandoo Boutique
Via Ferdinando Donno 5, 74024 Manduria (TA)

Il rimborso sarà effettuato entro circa 30 giorni dal ricevimento della merce e previa verifica delle condizioni degli articoli.

8.6. Le spese di trasporto, sia per la consegna iniziale che per la restituzione, sono a carico del cliente.

8.7. Si raccomanda di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e assicurare il pacco per eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto. Realizzandoo Boutique non si assume responsabilità per pacchi smarriti o danneggiati.

Resi e cambi per articoli in saldo
Gli articoli acquistati in saldo possono essere restituiti o cambiati solo se danneggiati o difettosi al momento della consegna. Questi devono essere segnalati entro 7 giorni dalla ricezione. L’etichetta “Realizzandoo Boutique” deve essere intatta per poter esercitare il diritto di reso.

Reso per ordini con contrassegno
Per ordini saldati in contrassegno, valgono le stesse condizioni previste per le altre modalità di pagamento. In caso di reso senza sostituzione, l’importo sarà rimborsato sotto forma di buono regalo utilizzabile esclusivamente sul nostro sito.

Nota Bene
Per avviare la procedura di recesso con rimborso, inviare una comunicazione via email a info@realizzandoo.it specificando il numero dell’ordine (es. #1234) e il nome e cognome del cliente. Le verranno fornite tutte le istruzioni necessarie per completare il reso. Grazie per la collaborazione!